Předobjednávky

Modul Předobjednávky umožní vašim velkoobchodním zákazníkům projevit zájem o nákup většího množství zboží – zpravidla na nadcházející sezónu / sezóny. 

Pomocí modulu nadefinujete jednotlivé uzávěrky předobjednávek a zboží, které je možné do daného data předobjednat. Po uplynutí tohoto data jedním kliknutím změníte předobjednávky jednotlivých odběratelů v objednávky pro jejich pozdější snadné vychystání a získáte souhrnný soubor, který slouží jako podklad pro objednání zboží od vašich dodavatelů.

Aby uživatel získal přístup do systému předobjednávek, je třeba, aby byl zařazen v určité skupině uživatelů (typicky Předobjednávky) a bylo domluveno, jaký ceník se pro předobjednávky používá (zákazníci často předobjenávají za výhodnější ceny).

Předobjednávky z pohledu správce e-shopu

Založení termínu předobjednávky

  • Objednávky
  • Předobjednávky
  • Termíny

Kliknutím na Přidat datum předobjednávky založíte "kolo" předobjednávek. Takových termínů můžete založit několik, budou fungovat nezávisle na sobě. Definujete dvě data:

  • Datum ukončení pro zákazníky: datum, do kterého může zákazník svou předobjednávku editovat
  • Datum skrytí pro zákazníky: datum, do kterého zákazník svou předobjednávku v systému předobjednávek vidí, ale už ji nemůže editovat (může vás kontaktovat např. telefonicky v případě, že by potřeboval provést změnu)

Nastavení data ukončení předobjednávek a úplného skrytí ze systému pro zákazníky.

Na kartě Produkty následně zvolíte produkty, které je možné v daném kole předobjednávek objednávat.

V průběhu předobjednávek...

V sekci Objednávky > Předobjednávky > Produkty si můžete prohlédnout produkty zařazené v jednotlivých termínech předobjednávek. Průběžně můžete sledovat vznikající předobjednávky jednotlivých uživatelů v Objednávky > Předobjednávky > Předobjednávky uživatelů.

Následné zpracování předobjednávek

Jakmile uběhne datum ukončení pro zákazníky, v Objednávky > Předobjednávky > Termíny kliknutím na tlačítko Překlopit předobjednávky do objednávek vzniknou v Objednávky > Objednávky reálné objednávky velkoobchodních odběratelů ve stavu Předobjednávka. Objeví se nová karta Objednávky a získáte možnost stáhnout si XLS soubor se souhrnem všech předobjednaných produktů roztříděných podle jednotlivých výrobců.

Tlačítko pro stažení seznamu předobjednaných produktů a nově vzniklá karta Vygenerované objednávky.

Jakmile zboží získáte od dodavatelů, vyřídíte nově vzniklé objednávky standardním způsobem.

Vygenerovaná objednávka z předobjednávky je ve stavu Předobjednávka a má příznak Předobjednávka pro účely filtrování.

Předobjednávky z pohledu zákazníka

Zákazník v Můj účet > Předobjednávky vidí všechny termíny předobjednávek, u kterých neuběhlo Datum skrytí pro zákazníky. 

K jednotlivým produktům zadává požadované množství k předobjednání. V produktech může vyhledávat pomocí vyhledávacího pole. Kliknutím na název produktu se dostane na stránku se standardním detailem produktu, která se otevře v novém okně, aby nepřišel o svá data v předobjednávce v případě, že ji předtím neuložil.

Pro lepší přehled může využít zaškrtávací filtr "Zobrazit předobjednané zboží", čímž se mu výpis produktů omezí prouze na produkty, u kterých zadal množství, tj. předobjednává jej. Má také možnost stáhnout si XLS soubor s přehledem předobjednávaného zboží.